Quang cảnh buổi làm việc tại huyện Bến Cầu
Tại
huyện Bến Cầu, Đoàn tập trung kiểm tra chuyên sâu về các mặt công tác
sau: Công tác chỉ đạo, điều hành; công tác cải cách thể chế; cải cách và
kiểm soát TTHC; cải cách tổ chức bộ máy; xây dựng nâng cao chất lượng
cán bộ, công chức, viên chức; công tác cải cách tài chính công và hiện
đại hóa nền hành chính nhà nước. Đồng thời, Đoàn đã kiểm tra thực tế
việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC tại Bộ phận Một cửa của
huyện… Về kết quả kiểm tra cho thấy về cơ bản huyện đã cập nhật niêm yết
công khai đầy đủ các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của huyện; huyện
đã kiện toàn lại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của huyện theo quy
định, huyện có ban hành các Kế hoạch triển khai công tác CCHC và kiểm
soát TTHC theo chỉ đạo của UBND tỉnh. Có bố trí công chức kiêm nhiệm làm
đầu mối thực hiện công tác kiểm soát TTHC trên địa bàn cấp huyện…
Điểm
nhấn của Bến Cầu năm 2019 là một trong hai huyện (Hòa Thành) được tỉnh
chọn thực hiện thí điểm liên thông TTHC giữa cơ quan Thuế - Tài nguyên
Môi trường. Huyện cũng đã tổng kết về việc thí điểm trên, tính đến nay
về cơ bản đã thực hiện được liên thông hồ sơ điện tử, ký số vào hồ sơ,
xử lý theo quy trình. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện, các đơn vị
gặp một số khó khăn, vướng mắc như hệ thống phần mềm liên thông có lúc
bị nghẽn, treo, mất kết nối; hồ sơ đề nghị bổ sung thông tin thì Chi cục
Thuế không thể chuyển trả trên hệ thống cho Văn phòng Đăng ký đất đai;
Chi cục Thuế vẫn phải xử lý hồ sơ, nhập liệu đồng thời trên phần mềm Một
cửa và phần mềm chuyên ngành do chưa tích hợp liên thông dữ liệu…
Tại
buổi làm việc với huyện Bến Cầu, Đoàn kiểm tra cũng ghi nhận một số khó
khăn của địa phương khi triển khai thực hiện Quyết định 15 của tỉnh về
Quy định về diện tích tối thiểu được tách thửa đối với từng loại đất
trên địa bàn tỉnh Tây Ninh; tình trạng hồ sơ báo trễ hẹn do lỗi phần
mềm, công tác tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 chưa
mang lại hiệu quả, nên số lượng hồ sơ phát sinh còn ít, Việc thực hiện
tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả qua đường bưu chính chưa nhiều…
Bên
cạnh đó, huyện cũng nêu ra một số đề xuất, kiến nghị như sau: Văn phòng
Đoàn ĐBQH, HĐND và UBND tỉnh sau khi Chủ tịch UBND tỉnh ký quyết định
công bố TTHC thì nên gửi trực tiếp cho huyện đầy đủ nội dung quy trình
của từng ngành để giúp địa phương cập nhật kịp thời các quy định TTHC
mới; Tỉnh sớm cho chủ trương về việc trang bị cơ sở vật chất cho Bộ phận
Một cửa cấp huyện; Sở Tài nguyên và Môi trường cập nhật lại quy trình
trên phần mềm Một cửa điện tử đối với TTHC cấp giấy chứng nhận quyền sử
dụng đất lần đầu; Sở Thông tin Truyền thông sớm hoàn thiện kết nối dữ
liệu phần mềm một cửa vào hệ thống chương trình ứng dụng quản lý trước
bạ - Nhà đất của ngành thuế; Xây dựng ứng dụng họp không giấy của cấp
huyện chạy thiết bị thông minh smartphone…
Ông
Nguyễn Tấn Đức – Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông ghi nhận kết
quả, sự chuyển biến tích cực của huyện Bến Cầu trong công tác CCHC và
kiểm soát TTHC. Đồng thời đề nghị các địa phương tiếp tục quan tâm, làm
tốt hơn nữa công tác CCHC, có nhiều sáng kiến kinh nghiệm CCHC có thể áp
dụng nhân rộng. Trong quá trình thực hiện, những khó khăn vướng mắc
cũng cần được các địa phương kịp thời thông tin với Văn phòng Đoàn ĐBQH,
HĐND và UBND tỉnh và các sở, ngành liên quan để tháo gỡ ngay.
Trưởng
đoàn kiểm tra cũng đề nghị huyện Bến Cầu tăng cường tuyên truyền cho
người dân biết về Cổng hành chính công tỉnh trên mạng xã hội Zalo, về
dịch vụ bưu chính công ích, dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. Đối
với những khó khăn lỗi phần mềm sẽ chỉ đạo các phòng chuyên môn của Sở
Thông tin và Truyền thông xử lý khắc phục ngay.
Thành Chung
