Tây Ninh đẩy mạnh cải cách hành chính giai đoạn 2026–2030, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo

Theo kế hoạch, mục tiêu xuyên suốt là tiếp tục thể chế hóa đầy đủ chủ trương của Đảng, Nhà nước về xây dựng Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa; đồng thời khắc phục triệt để những tồn tại, hạn chế trong giai đoạn 2021–2025, nhất là trong bối cảnh thực hiện sáp nhập địa giới hành chính giữa Tây Ninh và Long An trước đây.

Giai đoạn 2026–2027, tỉnh đặt ra nhiều chỉ tiêu cụ thể, nổi bật là hoàn thành sửa đổi, bổ sung hệ thống thể chế bảo đảm bộ máy chính quyền từ tỉnh đến xã hoạt động thông suốt, hiệu lực, hiệu quả; hoàn thành sắp xếp các đơn vị sự nghiệp, trường học, cơ sở y tế và doanh nghiệp nhà nước. Đáng chú ý, 100% nền tảng số dùng chung phục vụ chính quyền số được hoàn thành và đưa vào sử dụng, đồng thời 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Bên cạnh đó, tỉnh phấn đấu tỷ lệ cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử đạt 100%, và 95% người dân, doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Ở giai đoạn 2028–2030, Tây Ninh hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp với hệ thống pháp luật đồng bộ, minh bạch; đội ngũ cán bộ, công chức có chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới. Tỉnh đặt mục tiêu mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đạt tối thiểu 95%, riêng các lĩnh vực đất đai, xây dựng, đầu tư đạt tối thiểu 90%.

Ngoài ra, nhiều chỉ tiêu quan trọng về chuyển đổi số cũng được xác định như: tỷ lệ khai thác, sử dụng lại dữ liệu số đạt 90%, tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt 80%, và 100% cơ quan nhà nước cung cấp dữ liệu mở đúng chuẩn. Đặc biệt, tỉnh phấn đấu đạt cấp độ 4 về mức độ trưởng thành quản trị dữ liệu và giá trị thanh toán không dùng tiền mặt đạt 30 lần GRDP.

Để thực hiện các mục tiêu trên, kế hoạch đề ra 6 nhóm nhiệm vụ trọng tâm gồm: cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; và xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số. Trong đó, trọng tâm là đơn giản hóa thủ tục hành chính, cắt giảm giấy tờ không cần thiết, đẩy mạnh giải quyết thủ tục không phụ thuộc địa giới hành chính và tăng cường ứng dụng dữ liệu số.

Kế hoạch cũng nhấn mạnh yêu cầu lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng. Trách nhiệm người đứng đầu được gắn chặt với kết quả cải cách hành chính, coi đây là tiêu chí quan trọng trong đánh giá, bổ nhiệm cán bộ.

UBND tỉnh giao Sở Nội vụ làm cơ quan thường trực, chủ trì theo dõi, kiểm tra, đánh giá việc thực hiện; đồng thời phối hợp với các sở, ngành liên quan kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc phát sinh, bảo đảm triển khai kế hoạch đồng bộ, hiệu quả và đúng tiến độ đề ra./.