Theo đó, kế hoạch tập trung xây dựng môi trường tiêu dùng số hiện đại, an toàn, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Đây được xác định là một trong những đòn bẩy chiến lược góp phần phát triển kinh tế số và xã hội số bền vững trên địa bàn tỉnh trong giai đoạn mới.

Trong năm 2026, Tây Ninh đặt mục tiêu tối thiểu 95% người dân và doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến; 100% dịch vụ công đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến toàn trình, trong đó ít nhất 80% thủ tục hành chính của tỉnh đạt mức này.

Đối với sản phẩm số, tỉnh phấn đấu có tối thiểu 45% sản phẩm OCOP, sản phẩm chủ lực được hỗ trợ đăng ký bảo hộ, phát triển tài sản trí tuệ và kiểm soát nguồn gốc; khoảng 35% sản phẩm sử dụng mã số, mã vạch được định danh và truy xuất trên hệ thống quốc gia.

Bên cạnh đó, tỷ lệ dân số trưởng thành có chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân đạt tối thiểu 20%; giá trị thanh toán không dùng tiền mặt đạt mức gấp 15 lần GRDP của tỉnh.

Để đạt được các mục tiêu đề ra, tỉnh xác định nhiều nhóm nhiệm vụ trọng tâm. Trong đó, đáng chú ý là việc rà soát, tối ưu hóa quy trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo hướng đơn giản, thuận tiện; thúc đẩy sử dụng hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ công nghệ số “Make in Viet Nam”; hỗ trợ các cửa hàng bán lẻ chuyển đổi số.

Tỉnh chú trọng trang bị kỹ năng số cho người dân thông qua các hoạt động như “Ngày hội toàn dân học tập số”, đào tạo Tổ công nghệ số cộng đồng, hướng dẫn sử dụng tên miền quốc gia “.vn”, cũng như hỗ trợ truy xuất nguồn gốc sản phẩm cho doanh nghiệp và cá nhân.

Trong lĩnh vực hạ tầng, Tây Ninh sẽ đẩy mạnh phát triển mạng cáp quang băng rộng và phủ sóng 4G/5G trên toàn tỉnh, đặc biệt ở khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa; đồng thời cung cấp các công cụ tra cứu thông tin sở hữu công nghiệp trực tuyến phục vụ sản xuất và kinh doanh.

Một trong những điểm nhấn của kế hoạch là tạo lập niềm tin số cho người dân thông qua việc phổ cập chữ ký số, triển khai các chiến dịch truyền thông và phát triển các ứng dụng dễ sử dụng, chi phí thấp. Đặc biệt, tỉnh khuyến khích ứng dụng các công nghệ tiên tiến như Blockchain, IoT, trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) trong hệ sinh thái truy xuất nguồn gốc, ưu tiên lĩnh vực nông nghiệp và thực phẩm nhằm nâng cao tính minh bạch và phòng chống gian lận.

Sở Khoa học và Công nghệ được giao làm cơ quan thường trực, chủ trì triển khai, theo dõi và tổng hợp kết quả thực hiện kế hoạch. Các sở, ngành liên quan, UBND các xã, phường cùng phối hợp triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, đặc biệt phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng trong việc phổ cập kỹ năng số và hướng dẫn người dân tham gia môi trường số.

Cùng với đó, các doanh nghiệp công nghệ, viễn thông, tổ chức tài chính và các cơ quan truyền thông sẽ tham gia hỗ trợ phát triển hạ tầng, thanh toán không dùng tiền mặt, đảm bảo an toàn thông tin và đẩy mạnh công tác tuyên truyền./.